Słonie na balkonie
Fundacje podejmujące trudne tematy balansują na granicy emocji. Bardzo łatwo jest „odstraszyć” wspierających – nasze umysły są tak zaprogramowane, że unikamy tego, co dla nas nieprzyjemne. Jak więc zjednoczyć darczyńców, gdy mówi się o depresji i samobójstwach dzieci? Zobacz, jak zmierzyliśmy się z tym wyzwaniem.
Strona internetowa była i jest centralnym punktem styczności dla Fundacji Słonie na balkonie. Zaproponowaliśmy jej całkowitą przebudowę i stworzenie dla komunikacji wizualnej osi… a raczej trąby 😉 Bo stała się nią pełna energii drużyna Słoni. Nie był to jednak zabieg tylko na
poziomie graficznym, by sympatyczne słoniki cieszyły oko. Ich zadaniem polegało przede wszystkim na tym, by obniżyć barierę wejścia dla darczyńców – wykreować swoistą drabinę zaangażowania w pomaganie tej konkretnej Fundacji.
Przed
Po
Hej ho, hej ho, do Słoni by się szło
Odwiedzający stronę mogą odkryć w sobie Słonia rzecznika, który głosi wieści o Fundacji wśród swoich znajomych, czyli udostępnia informacje. Najprostszy sposób zaangażowania się, a związany z konkretną akcją podjętą przez darczyńcę i dający satysfakcję.
Drugi słoń, z którym mogą identyfikować się zaangażowani, to Słoń akcji. Czyli ktoś, kto chce uczestniczyć w inicjatywach Fundacji, takich jak Mikołajki, biegi Run for Help czy kampanie 1,5%.
Darczyńca może być też Słoniem z sercem na dłoni, reprezentowanym przez uroczego Słonika z wielkim serduchem. Bo nawet mała wpłata daje wiele dobra 🙂
Najwyższy poziom zaangażowania to Słoń elektrownia dobrej energii – stały darczyńca, który przekazuje kilowatogodziny dobra i przywraca nadzieję na szczęśliwe dzieciństwo.
Każdy Słonik został przez nas zaprojektowany z czułością, a przede wszystkim ze zrozumieniem wokół jak ważnego tematu się poruszamy. Są sympatyczne, ale ich kreska nie przytłacza. Kolorystyczna surowość nie przenosi nas do bajkowego świata, ilustracyjna forma jest jednak nicią łączącą z dzieciństwem tych, którym darczyńcy będą pomagać.
Wyniki rosły jak apetyt. W 2022 r. darowizny skoczyły o 1099% względem roku 2020!
Zmiana designu bardzo mocno wpłynęła na zaangażowanie darczyńców indywidualnych i firm. W pierwszym roku od uruchomienia nowej strony suma darowizn wzrosła o 29%. Kolejny rok jej działania zapewnił wzrost o 152% względem 2021 roku oraz wzrost o – uwaga! – 1099% względem 2020 roku. Bez uwzględnienia wpływów z 1% / 1,5% dla organizacji.
Darczyńcy tak pokochali słoniki, że wysyłają Fundacji informacje o nowych adresach mailowych, ponieważ „uwielbiają słoniowe newslettery”.
Diametralna zmiana nastąpiła także w stosunku biznesu do działań Fundacji – firmy same zgłaszają się i wyrażają chęć wsparcia. Nowa strona internetowa w połączeniu z kontraktem fundacji z NFZ, wdrożeniem strategii fundraisingowej czy większą świadomością społeczną o zdrowiu psychicznym dzieci, przełożyła się na wyniki wielkie jak Słoń 😉
Czasem brakuje jednego elementu w układance
Komunikacja Fundacji Słonie na Balkonie przed powstaniem nowej strony internetowej już miała szlify jednoczące społeczność wokół idei pomagania, wspólnego działania. Brakowało jednak zdecydowanej formy, zastąpienia pająka, kojarzącego się z opuszczonym
pomieszczeniem, zaniedbanym katem drużyną Słoni, przełamania schematu. I w tym bardzo pomaga spojrzenie z zewnątrz agencji brandingowej, takiej jak nasza.
